02/05/2012
Le
12 avril dernier, nous avions rendez-vous avec le chef de chantier pour
la remise très officielle des clefs de la maison. C'est évidemment un
moment très important et qui marque la dernière grande étape dans le
déroulement du projet.
Nous
nous sommes déplacés à trois : un ami qui connaît assez bien le monde
de la construction, ma femme et moi. L'état des lieux a duré environ
2h30, ce qui n'est pas trop pour tester tous les robinets, les serrures
et voir tous les petits détails de la finition. Et nous avons signé le
document de réception avec la mention "sans réserve".
"Sans
réserve" ne signifie pas que tout était parfait. Nous n'avons pas pu
tester par exemple le fonctionnement du ballon d'eau chaude
thermodynamique et les prises électriques car nous n'avions pas (et nous
n'avons toujours pas) l'électricité !!! Pour avoir suivi ce projet pas à
pas, voir les centaines de billets rédigés dans ce blog ! nous savions
que nous n'allions pas découvrir de malfaçons préjudiciables. Lors de
cet état des lieux, nous avons constaté quelques détails à corriger :
des portes et porte-fenêtres qui ne ferment pas ou ferment mal, une
"butée haute" de volet, trop haute et qui n'arrête pas le volet, un
ouvrant de porte-fenêtre un peu endommagé. Tous les défauts urgents ont
été rectifiés dans les jours qui ont suivis, les autres le seront dans
le courant mai. Après la livraison de la maison, nous avons constaté
qu'il manquait les clefs de la serrure du sous-sol, la serrure de la
porte de communication du garage avec le salon et une petite fuite d'eau
dans la salle d'eau du rez-de-chaussée. Ces oublis et réparations
viennent s'ajouter aux premiers constats faits lors de l'état des lieux.
Encore une fois, tout sera en ordre d'ici la fin du mois.
Concernant
la porte d'entrée, le système de fermeture s'est bloqué un soir au
moment de quitter la maison. Ne pouvant la laisser ouverte, j'ai
contacté le constructeur, JC Créations, qui m'a communiqué les
coordonnées de l'artisan, responsable de toutes les huisseries. J'ai
appelé ce dernier qui se trouvait en province. Ne pouvant me dépanner
le soir-même, il m'a fait démonter le barillet d'une porte-fenêtre pour
le mettre à la place du barillet de la porte d'entrée. Ça n'a pas résolu
le problème, mais j'ai au moins appris que les barillets étaient des
éléments normalisés et interchangeables, même entre porte-fenêtre et
porte d'entrée.
Pour
revenir à la signature "sans réserve", à éviter quand même quand la
relation avec le constructeur est tendue. De toutes façons, le client
est protégé par une triple garantie. J'en parlerai prochainement.
Petite surprise lors de l'état des lieux : le chef de chantier nous a remis un petit document qui concerne l'entretien d'une maison et les premiers travaux à réaliser lors de la réception de la maison. Ça confirme ce que je pensais : pour avoir une maison, il faut être (ou devenir) bricoleur ou avoir un portefeuille bien garni.
Au fait, pourquoi ce silence de plus de 3 semaines depuis mon précédent billet ? La réponse est à venir...
